(DDA) Encadrer et animer les activités des salariés assurant des fonctions de distribution placés sous sa responsabilité Présentiel

1/ ANIMER SON EQUIPE (management)

Exercer sa posture managériale
Motiver le collaborateur et entretenir son engagement
Pratiquer une communication managériale assertive
Traiter les situations délicates

2/ ENCADRER SON EQUIPE (RH)

Organiser et mener les entretiens annuels d'évaluation :

- Préparation de l'entretien

- Compétences de communication

- Gestion des performances

- Développement professionnel

- Gestion des objectifs et des attentes

- Gestion des émotions

- Pratique d'entretiens simulés

Organiser et mener les entretiens professionnels :

- Préparation à l'entretien professionnel

- Exploration des aspirations professionnelles
 

Elaboration de plans de développement individuels

- Promotion de la mobilité interne (si concerné)

- Gestion des compétences

- Gestion des obstacles au développement professionnel

• Animer une équipe de collaborateurs en assurance
• Améliorer la communication avec et au sein de son équipe
• Encadrer son équipe en suivant leur évolution individuelle

• Apport théorique
• Mises en situation
• Cas pratiques

• Extranet participant avec support pédagogique et accès au replay des séances (si formation en classe virtuelle)

Evaluation

• Questionnaire préalable de positionnement
• Evaluation des acquis en fin de formation : Quizz, QCM 
• Evaluation de la satisfaction des participants, à chaud et à froid (J+60), et des parties prenantes 

Suivi

• Feuilles d'émargement individuelle ou collective, signature par demi-journée de formation
• Attestation de fin de formation + Certification de réalisation